HOME4U（ホームフォーユー）利用者の口コミ・評判は？メリットとデメリットも徹底解説

HOME4Uの良い評判・口コミ

HOME4Uの利用を検討している方のなかには、実際の利用者の評判や口コミを見てから査定を受けるか決めたいと考えている方も多いでしょう。

HOME4Uの利用者が投稿している良い評判や口コミでは、以下のような書き込みがありました。

不動産売却は手間がかかるうえに、専門知識が必要となることもあり、簡単に査定を受けられたり、親身にサポートしてもらえたりすることが良い評価につながっていました。

では、HOME4Uの良い評判・口コミを詳しく見ていきましょう。

面倒な見積もり依頼が一括で簡単

HOME4Uに依頼することで、希望価格に近い査定結果をもらえることが評価されています。

通常、不動産査定を受けるときは、査定を依頼する業者ごとに物件情報や個人情報を入力する必要があり、手間と時間がかかります。

HOME4Uなら簡単に最大6社に査定依頼できることが特徴です。

複数社から査定結果をもらうことで、不自然に高すぎたり低すぎる査定結果は排除して、おおよその相場での売却を進めることができます。

スタッフが親身になって考えてくれた

HOME4Uは親身になって不動産売却をサポートしてくれたという口コミがあり、初めて不動産売却を行う方でも利用しやすいといえるでしょう。

不動産売却は専門知識が必要であり、複雑な手続きが必要であることから、売却を進めるときに業者に任せっきりになることも少なくありません。

公式ホームページを見れば、わかりづらい不動産売却について易しく解説されています。

参考：不動産売却のノウハウ｜不動産売却HOME4U

また、無料での電話サポートにも対応しているため、大きな金額が動く不動産売却に関する不安も和らぐのではないでしょうか。

地方の業者にも査定をしてもらえた

HOME4Uは約2,300社のさまざまな業者と提携しているため、大手の不動産会社はもちろん地域密着型のサービスを展開している地元の不動産会社からも査定を受けられます。

主な提携不動産会社	株式会社土屋ホーム不動産、株式会社中央住宅、京王不動産株式会社、スターツピタットハウス株式会社、大成有楽不動産販売株式会社、みずほ不動産販売株式会社、住友林業ホームサービス株式会社、東京建物不動産販売株式会社、三井住友トラスト不動産株式会社、三菱UFJ不動産販売株式会社、ナイス株式会社、積水ハウス不動産株式会社中部営業本部、阪急阪神不動産株式会社、

HOME4Uは当初、大手不動産会社を中心として首都圏エリアを重視して運営がされていました。

しかし、2009年以降は地方・郊外エリアの対応を強化する旨のニュースリリースがなされています。

地方での営業実績の強化を見据え、地場の有力不動産会社の獲得に注力してまいります。

引用元：ニュースリリース| 不動産のことなら不動産情報サイトHOME4U

またこのニュースリリースから10年以上経過しており、実際に地方・郊外の対応エリアを着実に広げています。

HOME4Uでは大手不動産業者から地域密着業者までさまざまな業者を比較して、最終的に合うところを選べます。

しかもHOME4Uは、評判の悪い悪質な業者を排除する取り組みを行っています。

HOME4U経由で査定をする業者は優良業者が揃っているので、安心して不動産売却を進めたい方におすすめです。

HOME4Uの悪い評判・口コミ

HOME4Uの実際の利用者の口コミから、査定依頼が簡単であることや親身になってサポートしてくれるといった点が評価されていることがわかりました。

しかし、HOME4Uに関する口コミのなかには、以下のようなネガティブな意見が書かれているものもあります。

では、具体的にどのような内容なのか見ていきましょう。

何回も電話があり、とにかくしつこかった

複数の業者から査定を受けられることが評価されている一方、仕事中に何度も電話がかかってくることにストレスを感じているユーザーがいることもわかります。

HOME4Uに限らず、不動産一括査定サイトは査定を申し込むと、物件情報の確認などで電話がかかってくることも少なくありません。

不動産会社は訪問査定・売却につなげるために一括査定サイトに登録しているので、営業電話があることは理解しておきましょう。

ヒアリングされる情報は基本的に同じであるため、事前に情報をまとめておくなどして対応するのがおすすめです。

いい加減な不動産屋に当たってしまった

HOME4Uは約2,300社の提携先があります。

提携する不動産会社を選ぶときに審査が行われているはずですが、なかにはいい加減な対応をするところもあったようです。

HOME4Uでは悪質な不動産会社がいないかパトロールし、悪徳業者を排除する努力をしています。

それでももし悪徳業者にあたってしまったら、HOME4Uに相談するようにしましょう。

不動産の売買は常に相場が変化しているため、タイミングを逃すと希望する金額で売れなくなります。

検討している業者が合わないと感じたら、ほかの業者を見つけるようにしましょう。

HOME4U（ホームフォーユー）の特徴とは？

HOME4Uは、2001年からNTTデータグループが提供する不動産一括査定サービスです。

HOME4Uは日本で最初に登場した一括査定サイトで大手から地元の中小企業まで2,300社以上の不動産会社が登録しています。

HOME4Uは、2001年開始の日本で初めての一括査定サービスで、「不動産会社や査定価格を比較したい」というお客さまの声を元に生まれました。

引用元：HOME4U

物件情報を一度入力するだけで、複数の不動産会社から一度に査定結果をもらうことができます。

またHOME4Uでは様々な不動産関連サービスを展開しています。

不動産売却だけでなく賃貸経営や不動産投資に興味があるという場合に総合的なサポートを受けられるのも安心できるポイントです。

さらに、HOME4Uには無料の相談窓口もあります。

不動産売却は大きな決断なので、知識あるスタッフからのサポートを受けながら安心して進められるのも魅力です。

HOME4Uは不動産売却を考えている人にとって非常に便利で信頼できるサービスです。

最適な条件を見つけるサポートをしてくれる一括査定サイトを探している方はHOME4Uをご検討ください。

HOME4Uのメリット

HOME4Uは大手不動産一括査定サイトの一つです。

なかでも、HOME4Uは以下のようなメリットがあります。

では、HOME4Uを利用するときに期待できるメリットについて、詳しく見ていきましょう。

おすすめの一括査定サイトについて気になる方は以下記事でも詳しく解説しておりますので是非参考にしてください。

電話サポートなど利用者のフォロー体制が充実している

HOME4Uは、完全無料の電話相談サービスを実施しています。

利用者に対して手厚いサポートを提供しており、安心して利用できます。

初めて不動産売却する場合、どのような流れで売却を進めていくのか、相続した不動産をどうしたらいいのかわからないこともあるでしょう。

HOME4Uなら、不動産売却に関する疑問や不安を電話で直接問い合わせられます。

専門知識を持ったスタッフが対応するため、適切なアドバイスが受けられて安心です。

登録業者を厳選している

HOME4Uでは、提携業者数約2,300社の厳選した優良な不動産会社のみと提携しています。

一見するとかなり多い提携者数に思えるかもしれませんが、HOME4Uよりも運営歴の短い一括査定サイトの方が提携業者数が多いケースもあります。

実際にHOME4Uの公式ホームページでも「全国から選りすぐりの不動産会社だけを厳選」と記載されています。

そのため、利用者が安心して不動産売却を進められるよう、提携先の選定には非常に厳しい基準を設けています。

具体的には、企業の信頼性、過去の実績、顧客対応の質などを総合的に評価し、評判の悪い業者は徹底して排除しています。

よって利用者は信頼性の高い業者からの査定を受けることができ、不正確な査定やトラブルなどリスクを減らすことが可能です。

インターネット・電話から査定依頼ができる

インターネットからしか査定申込ができない一括査定サイトが多いなか、HOME4Uはインターネットと電話の両方から査定を依頼できることも魅力です。

インターネット申込の場合は24時間いつでも査定を依頼できるため、時間を問わず利用できるのも魅力的です。

しかし、インターネットに慣れていない、電話で担当者と話しながら申込を進めたいという方もいるでしょう。

HOME4Uなら電話での依頼も可能なので、直接話して依頼をしたい方にも適しています。

利用者のニーズに合わせて申込方法が選べるのは、HOME4Uの強みの一つです。

NTTデータグループが運営しているため信頼性が高い

HOME4Uは株式会社NTTデータグループが運営しているサービスです。

株式会社NTTデータグループは年間売上300億ドル、29か国で「Global Top Employer 2024」に選ばれるなど、世界的にも有名な企業です。

会社規模が大きく信頼感があるだけでなく、銀行や官公庁の情報も取り扱っています。

NTTデータグループは、その長年の情報技術の経験と専門知識を活かし、強固なセキュリティシステムで個人情報を徹底的に保護しています。

情報サービス事業で業界大手であるNTTデータグループが運営しています。官公庁や銀行などにも選ばれている優れたセキュリティシステムで、あなたの個人情報をしっかり守ります。

引用元：HOME4U

このシステムの特徴は、最新の暗号化技術や多層的な防御体制を採用することで、外部からの不正アクセスを未然に防ぐ点です。

また、NTTデータグループはデータセンターを国内に設置し、厳しい監視とセキュリティ対策を実施しています。

プライバシーマークを取得しており、情報管理に関する社内の教育を徹底することで、内部からのリスクも最小限に抑えています。

登録番号	10861143
枝番	09
事業者名称	株式会社ＮＴＴデータ・スマートソーシング
本店の所在地	東京都江東区豊洲三丁目３番９号
業種	86 その他の事業サービス業
有効期限満了日	2025/01/08
審査機関	デ協

物理的・技術的・組織的な対策を組み合わせたセキュリティ体制により、利用者は安心してHOME4Uを利用できます。

対応している物件種別が幅広い

HOME4Uは対応している物件種別が幅広く、居住用のマンションやアパート、一軒家をはじめ、非居住用のビルやオフィスまで査定を受け付けています。

一言で不動産といってもマンションやアパート、一軒家などさまざまな物件種別があります。

HOME4Uは対応する物件種別が幅広いため、マンション専門で売却をサポートしている不動産会社などの特定の物件種別に特化した専門性の高い業者とマッチしやすいことが強みです。

さまざまなタイプの不動産を所有している方でも、ニーズに合った業者を見つけやすい環境が整っているといえるでしょう。

HOME4Uのデメリット

HOME4Uは、利用者に対するフォロー体制が充実している、NTTデータグループが運営していて信頼感がある、不動産売却以外のサービスが豊富など、さまざまなメリットがあります。

しかし、以下のようなデメリットもあります。

「期待していた不動産売却を進められなかった」と後悔することのないよう、査定を申し込む前にデメリットについても確認していきましょう。

①HOME4Uに登録してない大手不動産会社もある

HOME4Uは約2,300社の不動産会社と提携していますが、一部の大手不動産会社とは提携していません。

HOME4Uに登録していない大手不動産会社は、自社のみでサービスを展開していたり、大手不動産会社だけで「すまいValue」という不動産売却サービスを展開したりしています。

そのため、HOME4Uと未提携の大手不動産会社の査定結果が知りたいという場合は、別のサービスを利用したり、直接依頼したりする必要があります。

②郊外・田舎のエリアの物件は対応業者が見つからないことがある

HOME4Uは全国対応としていますが、郊外や田舎の物件については対応業者が見つからない場合があります。

郊外や田舎のエリアは都市部に比べて不動産取引の需要が少ないため、提携している業者の数が限られており、その結果、査定を申し込んでも業者が見つからないことがあるのです。

また、数多くの不動産会社からまとめて査定を受けられることが一括査定の魅力ですが、数社しか対応業者が見つからないケースもあるでしょう。

せっかく査定依頼をしても、手間と時間がかかっただけで終わってしまう可能性があるのはデメリットであるといえます。

③成約時の祝い金制度がない

HOME4Uには査定依頼や成約時の祝い金制度がありません。

一部の不動産一括査定サイトでは、査定依頼や成約時に祝い金が支払われる制度を導入しているところもあります。

そのため、祝い金制度を積極的にアピールしている一括査定サイトと比較すると、ユーザーにとっては物足りなさを感じられるかもしれません。

ただ、HOME4Uは祝い金制度がない分、ユーザーのフォロー体制を充実させたり、提携業者を厳選したりして、高品質なサービスを提供しています。

祝い金制度がないからといって、サービス品質が悪いわけではないため、総合的に魅力的な一括査定サイトを利用するのがおすすめです。

④訪問査定率が競合他社と比べてやや低め

HOME4Uの訪問査定率は6位（18.8％）と競合他社と比べてやや低めでした。

不動産の訪問査定獲得のための架電業務代行サービスを運営するミカタ株式会社が実施した調査によると、「2024年上半期 一括査定サイト 訪問査定率ランキング」の結果は以下のとおりです。

サービス名	訪問査定率	査定数	キャンセル率
LIFULL HOME’S	32.1%	1,255件	5.8%
SUUMO不動産売却	32.0%	387件	3.9%
すまいステップ	24.6%	1,275件	11.1%
おうちクラベル	19.3%	837件	13.9%
HOME4U	18.8%	3,529件	7.3%
リビンマッチ	13.2%	4,460件	14.0%
イエウール	12.4%	6304件	12.6%

参照： 2023年上半期 一括査定サイト 訪問査定率ランキング ミカタ株式会社

期間：ミカタ株式会社の年末年始休業期間を除く2023年1月4日～2023年6月30日（同社の年末年始休業期間を除く）
※査定数＝ミカタ社が受信した査定全ての件数

大手不動産一括査定サイトのなかで、HOME4Uの訪問査定率は18.8％となっており、やや低めであることがわかります。

HOME4Uではインターネットや電話で気軽に査定申込ができるメリットがある一方で、訪問査定率がやや低いことがデメリットに感じる方もいるかもしれません。

訪問査定とは、実際の物件を不動産会社の担当者が見て査定する方法であり、オンライン上で机上査定を行うよりも精度の高い査定額を算出できます。

ただし、訪問査定率が低いからといって、サービス品質が悪いわけではありません。

なぜなら、申込時に申告する情報だけで行う机上査定の結果だけを知りたい利用者もいるからです。

また、査定数が3,500件以上でありながら訪問査定率は18.8％を獲得し、キャンセル率を7.3%に押さえています。

HOME4Uはサービス品質が悪いわけではないといえるでしょう。

HOME4Uを利用するときの注意点

せっかく不動産売却を進めるなら、できるだけ高値で売却を進めたいと考えるのは当然です。

しかし、一括査定の結果から、「査定額が高かったから」という理由だけで不動産会社を選ばないようにしましょう。

その他にもHOME4Uを利用するうえで、押さえておくべき注意点は以下の3つがあります。

では、HOME4Uを利用するときに注意すべきことを詳しく見ていきましょう。

査定金額の高さだけで判断しない

HOME4Uに限ったことではありませんが、査定金額だけで不動産会社を選ぶのはおすすめできないです。

査定額はあくまで予測価格であり、実際にその価格で売れる保証はないからです。

また、相場よりも高い査定額のまま売りに出してしまい売却できないというケースもあります。

悪質な不動産会社のなかには、相場よりも高い査定額を提示して契約を取り、後から値下げを迫るケースもあります。

査定結果が本当に妥当なのか複数社の結果を基に精査できることも、不動産一括査定のメリットです。

依頼する際は、査定したい不動産の価格がいくらなら妥当かどうか調べておくといいでしょう。

満足度の高い不動産売却を進めるには、査定金額だけでなく、サポート体制や担当者との相性なども重要になります。

そのため、査定金額の高さだけでなく、総合的な要素を加味して最も信頼できる業者を判断することが大切です。

依頼数によっては業者への対応が大変になる

HOME4Uは最大で6社の査定金額をまとめて比較できます。

複数の業者に査定依頼を出すことで、売却予定の物件の相場がわかるなどのメリットがありますが、依頼数によっては対応に困ることも少なくありません。

業者の数が多ければ、優良業者を見つけやすくなりますが、同時に電話やメールのやりとりが大変になったり、最終的に1社に絞るときに断るのがストレスになったりする可能性があります。

業者の数が多ければ多いほどよいと考えるのではなく、きちんと情報を整理できて、負担に感じない程度に留めておくようにしましょう。

郊外・田舎のエリアの物件は対応業者が見つからないこともある

HOME4Uは全国を対象に一括査定を実施していますが、郊外や田舎の物件については対応業者が見つからない場合があります。

郊外や田舎のエリアは都市部に比べて不動産取引の需要が少ないため、提携している業者の数が限られており、その結果、査定を申し込んでも業者が見つからないことがあるのです。

また、数多くの不動産会社からまとめて査定を受けられることが一括査定の魅力ですが、数社しか対応業者が見つからないケースもあるでしょう。

不動産会社は、大手だからよいというわけではなく、大手と地域密着型の中小規模の不動産会社のそれぞれにメリット・デメリットがあります。

たとえば、大手不動産会社は都市部の不動産査定が強みで、集客力や信頼性が高いことがメリットです。

HOME4Uは査定で地域密着の業者が見つかった場合は、大手と比べてどうなのか、両方で査定してもらうようにしましょう。

HOME4Uに不動産一括査定を依頼するときの流れ

HOME4Uを初めて利用する場合、どのような流れで不動産売却を進めていくのかイメージできない方も多いでしょう。

HOME4Uに不動産売却査定を依頼する際の、基本の流れを紹介します。

必要情報の入力は約1分で完了するため、隙間時間を利用して気軽に利用しやすいサービスであることも魅力です。

HOME4Uに関するよくある質問

HOME4Uの特徴やメリット・デメリットを知り、基本的な仕組みについては理解できたものの、実際に利用するとなると疑問や不安が出てくることも少なくありません。

たとえば、

「HOME4Uで一括査定を申し込んだら、マッチングした不動産会社と契約が必要？」

「断るのが苦手だけど、しつこく電話がかかってきたらどうしよう」

「本当に無料で利用できるの？」

などの疑問や不安を抱えている方もいるでしょう。

そこで、HOME4Uに関するよくある質問をピックアップして解説します。